С  февраля 2014 года в учреждении действует программа   «Повышение уровня психологической компетентности социальных работников». Реализация программы осуществляется в виде учебных занятий с социальными работниками одного из отделений социального обслуживания на дому. С марта по июнь под руководством Житковой Людмилы Викторовны, психолога отделения срочного социального обслуживания, социальные работники отделения № 1 повысили свои знания в области конфликтологии, психологии общения, обучились навыкам саморегуляции.

    22 июля в учреждении прошло очередное занятие  с социальными работниками отделения социального обслуживания на дому № 2 по теме «Геронтопсихология. Психологическая поддержка клиентов». В теоретической части Людмила Викторовна подробно рассказала о кризисах пожилых людей, периодизации пожилого возраста и классификации старости, о взаимодействии с клиентами разных возрастных групп.

     В практической части социальные работники применяли полученные знания  при выполнении  упражнений «Определение типа отношения к старости любого клиента по выбору» и «Активное слушание»,   проигрывая ситуации в парах.

     Полученные знания   помогают социальным работникам   строить взаимоотношения с пожилыми людьми, что является одним из основных принципов социальной работы.